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このコーナーではラネクシーエンタープライズサービスを
ご利用いただいているお客様(大手製造業A社)にお話を伺いました。 ラネクシーエンタープライズサービスをご利用いただく際の参考にしてください。 |
ラネクシーエンタープライズサービスをショッピングではなく情報収集サイトとして利用
ラネクシーエンタープライズサービスをどのように利用されていますか？
ラネクシーエンタープライズサービス（以下RES）はよく利用しています。今までは担当営業の方へ電話やメールで問い合わせていましたが、自分で購入を決めている商品などはRESならインターネットで簡単に調べられ、弊社への提供価格までわかるので、業務の合間などに仕様の確認や注文などをしています。
また、どうしてもWebだけでは確認しきれないことや、RESで取り扱っていない製品などは営業の方が対応してくれるので、ラネクシーさんにはRESも担当してくれている営業の方もお世話になっています。
入手したい情報や商品によって、ラネクシーのサービスを使い分けているということですか？
はい、備品や消耗品のような簡単に手配したいものから、高いＩＴスキルの必要な相談までをRESと担当営業で包括的にフォローしてくれるので、自分のペースで仕事ができます。
ラネクシーエンタープライズサービス利用による業務の効率化・時間の有効活用
他には何かお役にたっていることはありますか？
RESに関しては条件を指定した検索機能などは便利ですよね。例えばパソコンの購入を検討していて、その時の予算の中で希望にあう商品があるかなどをまず調べて、なければ営業の方へ相談しています。
あと、たまにしか交換しないので、使用しているプリンタのトナー型番を忘れちゃうことがあるのですが、プリンタの型番から対応のトナーを検索出来るので、これは助かります。今はもう【定期購入リスト】に登録していますので、探す必要もないです。
あとは予算がとれたら、インターネットなので24時間365日いつでも発注が出来るので、時間のある時に購入ボタンで発注だけかけておくだけです
キャンペーンと最新情報のご提供
ラネクシーエンタープライズサービスに希望することはありますか？
いくつかの特別価格商材やプレゼントなどのキャンペーンをおこなっていますが、この頻度をもっと増やしてもらいたいです。あと、メルマガ等も配信されていますが、この最新情報の提供も頻度を増やしてほしいです。
（RES担当者）ご意見ありがとうございます。が・がんばります・・・・
RESだけではないラネクシーをITパートナーとして採用
Ａ社ご担当者様のコメントにもありましたが、ラネクシーエンタープライズサービスは、ただインターネットショッピング機能をご提供する場所ではなく、ラネクシーがお客様と利益を共有する為のひとつのサービスです。お客様の用途にあわせ効率的に情報を収集していただき、IT投資に必要なサービスを選択していただくことが出来ます。
担当営業とラネクシーエンタープライズでお客様をダブルサポートいたします。
Ｗ（ダブル）サポート！！
「ラネクシーエンタープライズサービス」は、ラネクシーが会員のお客様限定でご提供するWEBを利用したサービスです。約40万のパソコン周辺機器アイテムを検索から購入まで行うことができます。気になる商品のスペックや価格をすぐ確認出来たり、現在利用しているプリンタなどの型番から、その対応消耗品を検索することも可能です。
また、インターネット上で見積りを作成可能して、そのまま商品を発注も可能です。
RESと担当営業がお客様のＩＴ運用を協力バックアップします。
ラネクシーエンタープライズサービスについて
ラネクシーエンタープライズサービスは、ラネクシーが会員のお客様限定でご提供するWEBを利用したサービスです。
約40万のパソコン周辺機器アイテムを検索から購入まで行うことができます。
[参考]入会手続き方法のご案内
>>ラネクシーエンタープライズサービスはこちらから
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ラネクシー
システム営業部
TEL：03-5337-6412 E-mail：res@runexy.co.jp
