「Symantec Storage Exec 5.5」のサポート窓口変更のお知らせ
2008年8月
株式会社ラネクシー
弊社の取り扱い製品である株式会社シマンテックの「Symantec Storage Exec 5.5」の保守業務について、下記の通り移管する運びとなりましたのでここにご案内申し上げます。弊社では今後も年間保守更新の販売窓口は継続いたしますが、ユーザ様の保守窓口については今回ご案内の通り変更させて頂くこととなりました。お客様には、急な変更のお知らせとなり、ご迷惑をおかけいたします事を深くお詫び申し上げます。今後とも弊社製品をよろしくお願い致します。
記
- 移管期日
- 2008年9月1日より
- 移管後のテクニカルサポートご連絡先
- 株式会社シマンテック
電話／ＦＡＸでのお問い合わせ
TEL：0120-402-477
FAX：03-5457-5601
受付時間：シマンテック社営業日午前9時から午後6時まで
Ｅメールでのお問い合わせ
Ｅメールでのお問い合わせをいただく際には、2008年9月1日以降、下記URLをご確認ください。
- ※ 対象製品はSymantec Storage Exec 5.5のみです。
- ※ サポートをご提供する言語は日本語のみです。
- ※ サポートをご提供する製品は日本語版と英語版のみです。
お問い合わせの際に必要な情報について
保守契約期間中のお客様は、シマンテック社のサポートのライセンス証書に記載されているSupport IdentifierまたはVSN（それぞれ12桁のソフトウェア保守番号）が必要となりますのでご用意いただきますようお願い致します。
また、お問い合わせの際には製品のバージョン、ハードウェア環境、ソフトウェア環境を予めご確認に上、お問い合わせください。
上記に関するお問い合わせ先
株式会社ラネクシー 営業本部 営業企画室
E-mail： bpo@runexy.co.jp
