「Acronis True Image Home 2010」サポートポリシー変更のお知らせ
2010年6月2日より販売開始するAcronis True Image Home 2010からAcronis社のサポートポリシーが変更になりますので、お知らせいたします。
「Acronis True Image Home 2010」のサポート内容
・Acronis社の技術サポートを受けるためには、必ず該当製品のプロダクトキーをAcronisウェブサイトより
マイ・アカウントへ登録する必要があります。
・マイ・アカウント登録日より90日間は無償サポートをご利用いただけます。
・登録後、マイ・アカウントから製品のアップデートを入手することができます。（公開されている場合）
・登録日より90日を過ぎたサポート（お問い合わせ）は有償となります。
有償サポートは1件につき1インシデント必要となり、インシデントはマイ・アカウントにてご購入いただけます。
購入方法についてはAcronis ホームページをご参照ください。
・Acronis True Image Home 2010は、次々バージョン（Acronis True Image Home 2012 ※）発売日
またはAcronis社がサポート終了をする日までサポートされます。
ただし、次バージョン（Acronis True Image Home 2011 ※）発売後は
プログラムの修正は行われず、ナレッジベースでの対応となります。
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※ 製品名は変更になる可能性がございます。
