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ニュースリリース

ImageGearインストールの際のLicense Managerエラーについて

不具合内容

補足説明書に従ってImageGearインストール作業を行なうと最後にLicense Managerが起動されますが、このLicense Managerを使って評価又は開発ライセンスを取得しようとすると以下のエラーメッセージが表示され、失敗します。

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(この現象はImageGearをインストールしたPC がインターネットに接続されているか否かに関わりなく発生します。)

この問題は以下の際に発生いたします。

但し、例外として次の場合には発生いたしません。

対象製品

対処方法

対象製品をお使いのお客様でImageGearの評価または開発ライセンス取得を必要とするお客様は、製品付属のLicense Managerではなく、修正プログラムを以下からダウンロードしてご利用願います。


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