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よくあるご質問

Acronis コンシューマ製品に関するよくあるご質問

インストール/アンインストール

  • 文書番号:0006170 / Rev1.0

Acronis True Image がハードディスクを認識しません

Windows から Acronis True Image を起動したときに、ハード ディスクを認識しない場合には、次の点をチェックしてください。

  • 暗号化ソフトウェアをインストールしていませんか
  • データ抹消、復元ソフトウェアが常駐していませんか
  • TPMチップを有効化にしていませんか
  • コンシューマー向け製品は、ダイナミックディスクや GPT ディスクには対応いたしておりません。

上記に心当たりが無い場合は、ブータブル メディアからの起動をお試しください。

ブータブルメディアでも認識されない場合は、Bart PE または Windows PE による起動 CD を作成しておためしください。

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補足

Acronis True Image Home 2009 より古い True Image Home では、RAID はサポートされていません。

対象製品

  • Acronis True Image Home
  • Acronis True Image LE
  • Acronis True Image Personal

キーワード: 【ブータブルメディア】【SATA】【PE】【ハードディスク】【HDD】

  • この記事は、以前は次の文書番号で公開されていました: 070817104539

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