Acronis コンシューマ製品に関するよくあるご質問
製品仕様
- 文書番号:0009079 / Rev1.0
SideBySideエラーが表示される
Windows 7でAcronis True Image Home 2010を使用してると、WindowsでSideBySideエラーが発生することがあります。
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原因はAcronis True Image Home 2010 Plus PackのBartPE に問題があると考えられますので、BartPE を使用しない場合、削除することで回避できる可能性があります。
BartPEの削除方法は下記のとおりです。
1.Acronis True Image Home 2010 Plus Packのインストーラーより[Plus Pack for Acronis True Image Home 2010のインストール]をクリックします。
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2.インストールの変更、修正、または削除が表示されますので、[変更]をクリックしてください。
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3.カスタムセットアップが表示されますので、BartPEのみ[インストールしない]を選択し[次へ]で進み、[実行]をクリックしてアンインストールしてください。
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4.最後に[インストールの完了]と表示されますが、アンインストールされています。
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また、コントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールすることでも回避できますが、上記手順3のような(スクリーンショット)機能の構成変更は表示されず、Acronis True Image Home 2010 Plus Pack自体がアンインストールされてしまうのでお勧めいたしません。
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原因はAcronis True Image Home 2010 Plus PackのBartPE に問題があると考えられますので、BartPE を使用しない場合、削除することで回避できる可能性があります。
BartPEの削除方法は下記のとおりです。
1.Acronis True Image Home 2010 Plus Packのインストーラーより[Plus Pack for Acronis True Image Home 2010のインストール]をクリックします。
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2.インストールの変更、修正、または削除が表示されますので、[変更]をクリックしてください。
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3.カスタムセットアップが表示されますので、BartPEのみ[インストールしない]を選択し[次へ]で進み、[実行]をクリックしてアンインストールしてください。
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4.最後に[インストールの完了]と表示されますが、アンインストールされています。
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また、コントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールすることでも回避できますが、上記手順3のような(スクリーンショット)機能の構成変更は表示されず、Acronis True Image Home 2010 Plus Pack自体がアンインストールされてしまうのでお勧めいたしません。
補足
この問題は、既知の問題として Acronis 社のナレッジベース(11110) に登録されています。
対象製品
- Acronis True Image Home
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