DeviceLock7.1において特定のアプリケーションとDeviceLockが干渉し、特定のアプリケーションが使用できなくなったり、 CPU稼働率が上昇する事例があります。（弊社環境では現象の再現性がなく、特定のアプリケーションに関する情報はありません。ご了承ください。）

DeviceLockと干渉している可能性があるか否かの切り分け方法は、DeviceLockを一旦アンインストールし、
その後に特定のアプリケーションが使用できない現象や、CPU稼働率が上昇する現象が改善するか確認を行います。
現象が改善する場合は、DeviceLockと特定のアプリケーションが干渉している可能性が考えられます。

この現象はDeviceLockの特定のアプリケーションへの制御解除レジストリの適用を行うことで回避できる可能性があります。
レジストリの適用を行って回避できるかご確認ください。

レジストリの適用方法につきましては、サポートフォームにてお問い合わせください。
※サポートフォームをご利用いただくには、保守契約期間内である必要がございますのでご注意ください。

DeviceLockと特定のアプリケーションが干渉した、と考えられレジストリを適用したが現象を回避できない場合は、
再度、弊社サポートフォームにお客様の詳細な環境（OS、特定のアプリケーション名、アンチウイルスが入っているか等）を記載し、お問い合わせください。

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