FAQ - MylogStar に関するよくあるご質問
インストール/アンインストール
- 文書番号:0008604 /Rev1.0
MylogStar Desktopのインストール中に「SQL Server サービスは開始できませんでした。」と表示され MylogStar Desktopのインストールに失敗してしまいます。
MylogStar Desktopのインストール時に
Microsoft SQL Server 2005 Express Editionが一緒にインストールされ、
データベースを作成します。
その際にSQL Serverサービスの開始に失敗した場合に
MylogStar Desktopのインストールに失敗してしまいます。
回避方法は以下をご確認ください。
【回避方法】
「SQL Serverサービスは開始できませんでした。」というエラーは
C:\Documents And Settings\NetworkService\ApplicationData\Microsoft\Protect
(Windows 7 ではC:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\Protect)
フォルダに「NETWORK SERVICE」アカウントがアクセスができないことなどが原因で発生します。
以下のURLを参照して、上記フォルダに対し、NETWORK SERVICEアカウントにアクセス権を与えてください。
http://support.microsoft.com/kb/920114/ja
※MylogStar 2.5 Release7以降では、Microsoft SQL Server 2008 R2 Expressを使用します。
またMylogStar Desktopとは別にインストールを行いますので、当現象に該当しません。
Microsoft SQL Server 2005 Express Editionが一緒にインストールされ、
データベースを作成します。
その際にSQL Serverサービスの開始に失敗した場合に
MylogStar Desktopのインストールに失敗してしまいます。
回避方法は以下をご確認ください。
【回避方法】
「SQL Serverサービスは開始できませんでした。」というエラーは
C:\Documents And Settings\NetworkService\ApplicationData\Microsoft\Protect
(Windows 7 ではC:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\Protect)
フォルダに「NETWORK SERVICE」アカウントがアクセスができないことなどが原因で発生します。
以下のURLを参照して、上記フォルダに対し、NETWORK SERVICEアカウントにアクセス権を与えてください。
http://support.microsoft.com/kb/920114/ja
※MylogStar 2.5 Release7以降では、Microsoft SQL Server 2008 R2 Expressを使用します。
またMylogStar Desktopとは別にインストールを行いますので、当現象に該当しません。
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