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よくあるご質問

FAQ - Parallels Desktop 5 for Mac に関するよくあるご質問

トラブルシューティング

  • 文書番号:0008582 / Rev1.0

アップグレードしたWindowsXP仮想マシンがブルースクリーンになり起動出来ない

この現象はParallels Desktop® 4.0 for Macで利用していたWindows XP 仮想マシンの「仮想マシン構成」にて２つ以上のCPUを設定した場合に発生する可能性があります。

この文書ではブルースクリーンになり起動できない場合の対処法方について説明します。

修復手順

  1. Parallels Desktop® 5 for Macを起動します。
  2. 仮想マシンメニューより対象となるWindows XP 仮想マシン上で右クリックし「構成」を選択します。

  3. 「一般」の項目で「プロセッサ」の数を「１」に変更し「OK」ボタンを押します。

  4. 対象となるWindows XP 仮想マシンを再度起動します。
  5. Parallels Toolsのインストール作業は自動で行われます。ゲストOSがWindows VistaやWindows 7の場合、数回インストールの承認を求められる場合があります。画面の指示に従って、Parallels Tools のインストール作業を進めて下さい。Parallels Toolsのインストール作業が自動で行われない場合は、「仮想マシン」メニューより「Parallels Toolsの再インストール」を実施してください。
  6. Parallels Tools のインストール終了後、仮想マシンを終了し、「３」の手順で変更したプロセッサ数を元に戻してください。
  7. 以上で修復作業は終了です。

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対象製品

  • Parallels Desktop 5 for Mac

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