長年にわたり損害保険会社に向けてサービスを提供してきたキヤノンマーケティングジャパン。同社では、「損害調査業務向けストレージサービス（一件書類電子保管サービス）」の名称で文書管理システムを提供しているが、バージョンアップを計画している中で、さらなる顧客価値提供のために組み入れる製品を検討することになった。

そこで同社は、ラネクシーの提供するファイルビューアーエンジン「PrizmDoc」を採用。新たなサービスは大手損害保険会社などで導入が決まっている。また、2022年12月に新たにサービスを開始した「DigitalWork Accelerator電子取引管理サービス」においても、ビューアーに「PrizmDoc」を採用。今後は広くサービスを拡充していく予定だ。

使用製品：PrizmDoc

キヤノンマーケティングジャパン様の導入前の課題と導入後の効果