2012年10月23日(火)
株式会社ラネクシー

本日9時頃、ShadowProtect のユーザー登録とシリアル発行を行うラネクシーライセンスマネージャーが、ハードウェア障害のために停止していましたが、20時に完全復旧いたしました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

完全復旧日時

2012年10月23日(火)　20:00

緊急対応でシリアル発行を発行された方

stc_sales@runexy.co.jp 宛てにご連絡を頂き、手動にてシリアル番号を発行しましたが、今回は仮の処置となります。
改めてラネクシーライセンスマネージャーで必要事項を入力し、ユーザー登録、シリアル番号の発行、保守契約書の発行を行ってください。仮の処置のままですと保守契約がスタートできずにサポートが受けられなくなります。ご注意ください。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社ラネクシー
第1ソフトウェア事業本部 営業部 営業1グループ
Email：stc_sales@runexy.co.jp